オンライン食事指導ご利用規約
NUTRIQ（以下、「甲」）は、甲が運営する「NUTRIQ」で提供するオンライン食事指導等（以下、「本サービス」）を本サービスの申し込み希望者（以下、「乙」）が利用することにつき、以下の受講規約（以下、「本規約」）を規定しております。
また、甲は、乙が本サービスへの申し込みを行った時点をもって本規約を承諾したものとみなし、本サービスを提供いたします。
なお、乙は、乙が未成年の場合は親権者等法定代理人の同意を得ることが必要になることを認識し、法定代理人の同意を得た上で申込むものとします。
第1条（本規約の適用範囲等）
1.本規約の適用範囲には、甲のウェブサイトhttps://nutriq.jp（以下、「本サイト」）に規定するものに加えて、甲が乙に対して提供する電子メールやLINE、ZOOM等で発信する情報が含まれます。なお、甲は乙の承諾を得ることなく本規約の改定、変更、新たな規定の追加ができるものとします。
2.変更後の本規約は、本サイトに掲載及び電子メールやLINE、ZOOM等で発信した時のいずれか早い時点から効力を生じるものとし、乙はその旨をあらかじめ承諾するものとします。
第２条（本サービスに関する注意事項）
本サービスを利用する全ての方（以下「本利用者」とする）は、本サービスの利用に際して、いかに定める内容を正確に理解したうえで、その内容についての上で本サービスを利用するものとします。
- 本サービスは、本利用者に健康の維持、増進を目的とした食事や運動、生活習慣に関する情報をアドバイスとして提供するもので、医療行為ではありません。本利用者は、本サービスが医療行為ではないことを十分に理解したうえで自己の責任において本サービスをご利用ください。
- 栄養に関する健康情報には諸説あります。NUTRIQでは、NUTRIQの指導方針に従った健康情報のご提供をいたしますが、それが100％正しいとは限りません。健康情報は、最新の研究で覆ることがよくあること、研究機関によって真逆の研究結果を示すこともあること、また、最終的には個人の体質によって一概には言えない事象もあることなどを十分ご理解のうえ、最終的には本利用者さまの判断の上で本サービスでのアドバイスを参考にしてください。また、お身体に何かあっても一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
本サービスで使用する血糖測定器のフリースタイルリブレやMYIDENSI遺伝子検査は、栄養指導の補助ツールとしての立ち位置になります。そちらの利用に関しては、それぞれの企業の独自の利用規約をご参照ください。また、ツール自体へのご不満、ご要望に関しては、それらを提供している提供元へ直接お問い合わせいただき、甲が一切対応する義務を負いません。また、ツールの使用中に不具合があった場合には、お客様ご自身でツールを提供している企業へお問い合わせください。
- 遺伝子検査付き栄養指導サービスは検査キット販売会社より送られてくる検査結果レポートに記載のある、各種栄養素の代謝の特徴を参照して、管理栄養士が食事指導を行います。管理栄養士は遺伝子の専門家ではありませんので、遺伝子自体の詳細なご説明は致しかねますのでご了承ください。
- 血糖値測定器付き栄養指導では、本利用者の食後の血糖値の動きをもとに食事の指導を行います。血糖値があまりにも高い、またはあまりにも低いことが続く場合は、サービスを中断して病院の受診をご提案することがございます。その際、返金は致しかねます。
- 本サービスは体質の改善や、ダイエット等の劇的な変化がみられることを保証するものではございません。
第3条（個人情報の保管等）
1.当社は、本利用者が本サービスを通じて当社に提供した全ての個人情報（以下、単に「個人情報」といいます。）を本規約及び本サービスの「プライバシーポリシー」に基づき、適切に取り扱うものとします。
2.甲は、本サービスの適正な運営を目的とし、乙による本サービス内の発言、会話、問い合わせ内容、書き込み情報を録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像又は映像を収集し保管します。これらの情報は、甲が本サービスの適正な運営をする上でやむを得ない理由があると判断した場合のみ、最小限の範囲で利用することがあります。乙は、当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
第4条（本サービスの申し込み）
1.乙は、甲が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、乙は、本サービスの登録申し込みにあたり、以下の事項を遵守するものとします。
(1) 乙の通信環境が本サービスの利用に支障がないことを事前に確認すること
(2) 乙が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
(3) 本サービスの利用料金を本規約及び甲の定める決済方法により支払うこと
(4) 甲が乙に対して本サービスに関する電子メール等による通知、広告等を実施することができる環境を備えていること
2.甲は、乙が利用料金を支払うことを確認できるまで本サービスの利用を制限できるものとします。
3.甲は、乙が以下に定める事由に該当する場合、乙の申し込みを拒否することができ、また、乙の申し込みを取消すことができます。
(1) 乙が実在しない、又は実在しない恐れがあると判断した場合
(2) 本規約の違反等により、サービスの一時停止、登録取消処分等を受けた事がある場合
(3) 登録申し込みの際の申告事項に、虚偽又は記入漏れがあった場合
(4) 登録申し込みの際に決済手段として利用者等が届け出たクレジットカードがクレジットカード会社により無効扱いとされている場合、又は当社の指定する決済関係先が当該利用者等との契約の締結を拒否した場合
(5) 同一人物により複数のアカウントが登録された恐れがある場合
(6) 本規約に違反している場合
(7) その他、当社が不適当と判断した場合
第5条（登録情報の利用と取り扱い）
甲は、登録情報を乙の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。但し、以下に該当する場合は、この限りではありません。
(1) 法令に基づく要請を受けた場合
(2) 提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、乙の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関若しくは地方公共団体、又はその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、乙の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
(4) 甲の正当な権利行使に必要な場合
第6条（登録情報の変更）
乙は、登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者等が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第7条（利用料金）
1.乙は、本サービスの利用の対価として、甲に対して、甲が別途定める利用料金を支払うものとします。
2.乙は、本サービスにおける利用料金を以下の方法にて支払うものとします。
(1)クレジットカード
3.当社は、本サービスの利用料金を事由を問わず返金いたしません。但し、甲の責めに帰すべき事由により本サービスが提供されなかった場合にはこの限りではありません。
第8条（通信手段の利用）
1.乙は、以下の通信手段を用いて、当サービスを利用することができます。但し、甲の指定する講師の通信環境等により、いずれか一方の通信手段が利用できない場合があることを、乙は了承するものとします。
(1) Zoom
(2) LINE
2.血糖測定器付き栄養指導の場合は、血糖測定器用のアプリのダウンロードが必須になりますので、iosまたはアンドロイドの通信環境を整える必要があります。
(7)その他甲が指定した通信手段
2.乙は、前項に定める通信手段（以下「各通信手段」）の利用に際して、以下について同意する。
(1) 各通信手段の提示する各規約等を遵守すること。
(2) 当サービスの利用前までに各通信手段をダウンロード、インストールすること。
(3) 各通信手段のダウンロード、インストール等について、自己の責任と負担において行うこと。
(4) カウンセリング開始後に発生した各通信手段の機能の不具合等について、甲が一切責任を負わないこと。
(5) 各通信手段を通じて、管理栄養士から送られてきたファイルを受信する場合、又は当ウェブ以外のURLを開く場合、すべて自己の責任で行うこと。
(6) 各通信手段が提供するサービスに関する相談、問い合わせ等について、甲が一切対応する義務を負わないこと
第9条（カウンセリング）
1.カウンセリングの時間は、60分間になります。
2.乙が、カウンセリング開始予定時刻から10分が経過するまでに、カウンセリングを開始することができない場合、甲は、乙がカウンセリングを当日キャンセルしたものとみなし、当該カウンセリングを終了することができるものとします。
3.甲は、理由の如何にかかわらず、乙の都合によるレッスンの欠席による補償等は一切行いません。
4.管理栄養士は、やむを得ない事情により欠席する場合があり、その場合、甲は、乙に対して、カウンセリング日変更の連絡を電子メール、又は電話にて実施します。なお、この場合の変更日程については、甲乙協議の上で決定します。
5.カウンセリング開始後に担当講師がやむを得ない事情により指導出来ない状態になった場合も前項と同様とします。
第10条（カウンセリングの予約）
1.カウンセリングの予約は、乙による希望日を受けて、甲からメール等で日程決定のご連絡がされた時点で成立し完了するものとします。
2.乙は、カウンセリングの2日前までに当社が別途定める手続きを行うことにより、予約を完了したレッスンの受講をキャンセルすることができます。
第11条（30日LINE食事指導）
- 食事指導は1日1回のコメントになります。
- 食事や運動、健康に関係のないご質問はお控えください。
- 乙からのお写真のアップロードが無い日も1日分が消化されます。
- テキストのみでのご指導になります。お電話は致しかねます。
- 担当の管理栄養士により返信時間が異なります。返信してほしい時間帯等のご希望がある場合は、初回カウンセリング時にお申し付けください。
第12条（禁止行為）
1.乙は、本サービスに関連して甲が提供するウェブページの閲覧又は本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1) 乙が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定し又は担保に供する行為
(2) 甲又は管理栄養士その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害する行為
(3) 違法行為、公序良俗に反する行為
(4) 本サービスの運用を妨げる行為
(5) 本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
(6) 本サービスの他の利用者等・管理栄養士に違法行為を勧誘又は助長する行為
(7) 本サービスの他の利用者等・管理栄養士が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(8) 犯罪行為及び犯罪行為に準備行為
(9) 管理栄養士への性的嫌がらせや等カウンセリングの進行を妨げる等のハラスメント行為
(10) カウンセリング中に飲酒・喫煙をする行為、又は泥酔状態でカウンセリングを受講する行為
(11) 過度に肌の露出をする行為、肌の露出を伴うコスチュームや下着姿等、管理栄養士に対して不安又は負担を与える行為
(12) カウンセリングの内容、画像、動画若しくは音声を当社に無断で公開する行為、又はそのおそれのある行為
(13) 管理栄養士の雇用条件等の甲が公開していない機密情報を詮索する行為
(14) 管理栄養士に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
(15) 電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、乙又はその代理人が管理栄養士と個人的に接触しようとする行為
(16) 管理栄養士に甲の競業サービス・企業等へ勧誘する行為
(17) 甲又は管理栄養士への暴言・脅迫・差別行為、又は業務の進行を妨げる行為
(18) 乙以外の当社が許可していない者を参加させる行為
(19) 甲又は管理栄養士に対する誹謗中傷行為
(20) その他、当社が不適当と判断する行為
2.前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、甲の裁量によりなされるものとします。なお、本項の判断について甲は説明する責任を負うものではありません。
3.甲は、前項の判断に起因して利用者等が損害又は不利益等を被った場合、一切の責任を負いません。
4.利用者等は、第1項に違反する行為に起因して甲又は第三者に損害が生じた場合、全ての法的責任を負うものとします。
5.乙が第1項に定める行為を行った場合、甲は乙の登録を取り消すと共に、甲が損害を被った場合及び甲が第三者から損害賠償を受けた場合は、損害賠償、求償請求その他法的処置をとるものとします。
第13条（本サービスの中止・中断・停止）
1.甲は、乙が下記のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの提供状態を問わず、乙に対して、事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止の処分を行うことができるものとします。
(1)乙が甲の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合
(2)乙が第9条1項に定める禁止行為を行った場合
(3)乙が本規約の各規定に違反した場合
(4)乙が、甲又は講師からの指示に従わなかった場合
(5)その他の事由で甲が乙の行為を不適切と判断した場合
2.乙が前項を理由とした処分を受けた場合において、甲は既に利用者が支払った利用料金の返金を一切行わないものとします。
3.甲は、第1項に定める事由を理由とした処分により、乙に損害又は不利益等が発生した場合でも、一切の責任を負いません。
第14条（情報配信）
甲は乙に対して電子メールによる通知、広告及びアンケート等の情報配信を実施できるものとします。
第15条（著作権等）
1.本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての商標権、著作権、所有権その他の権利（以下「著作権等」といいます）は、全て甲又は権利者に帰属します。乙は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為及び第三者への配布等を行ってはなりません。
2.甲は、乙が前項に違反した場合、当該利用者等に対して、商標権法又は著作権法等に基づく法的措置（刑事告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等）を行うことができるものとします。
第16条（免責事項）
乙は、本サービスの利用又は利用できなかったことに起因又は関連して生じた一切の損害について、甲が賠償責任を負わないことに予め同意します。
第17条（非保証）
利用者等は、以下の各号の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
(3) 本サービスのカウンセリング及び食事指導の健康効果や有効性、正確性、真実性等
(4) 本サービスの提供に関して当社が提示する推奨環境にて問題なくサービスの提供が行われること
(5) 本サービス又は本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
(6) 当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
(7) 当ウェブから、又は当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
(8) 栄養指導ツール（血糖値測定器及び遺伝子検査）の正確性、安全性等
第18条（反社会的勢力の排除）
甲及び乙は、自らが暴力団、暴力団員、又はこれらに準じる者などの反社会的勢力に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当せず、自ら又は第三者を利用して暴力を用いる不当な要求行為、脅迫的な言動、風説の流布、偽計又は威力を用いて相手方の信頼を毀損し、又は妨害する行為その他これらに準じる行為を行わないことを確約するものとします。
甲及び乙は、相手方が前項に違反した場合は、契約を解除することができるものとします。
第19条（協議事項）
甲及び乙は、お互い信義をもって誠実に本規約を履行するものとします。本規約に記載されていない事項及び本規約の条項について疑義が生じたときは、速やかに協議し、誠意をもってその解決にあたるものとします。
以上